Marco Estratégico Institucional Viceministerio de Asuntos Registrales

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Marco Estratégico Institucional

VISIÓN

MISIÓN

Objetivos de calidad

VISIÓN

Ser una entidad que goza de autonomía técnica y funcional que regula y supervisa el mercado de valores de Guatemala, en forma transparente, eficiente y eficaz.

MISIÓN

Somos una dependencia del Ministerio de Economía, responsable de llevar el control de la juridicidad y registro de los actos que realicen y contratos que celebren las personas que intervienen en los mercados de valores bursátil y extrabursátil.

Política de calidad

El Registro tiene el compromiso de brindar certeza jurídica de los actos y contratos que realicen los participantes en el mercado de valores, brindando servicios registrales en un marco jurídico que evolucione hacia estándares internacionales y que adopte avances tecnológicos, para contribuir al desarrollo de un mercado de valores equitativo, transparente y eficiente a la promoción de la cultura financiera y bursátil, a la reducción del riesgo sistémico y a la protección de los inversionistas.

Objetivos de la calidad

1. Brindar certeza jurídica en los actos que realicen y contratos que celebren los participantes en el mercado de valores, por medio de la emisión de resoluciones, así como de certificaciones y tomas de razón registradas en el Sistema de Automatización Registral.

2. Brindar servicios registrales acordes a los avances tecnológicos que, faciliten la gestión y disminuyan costos de impresión y mensajería de los participantes en el mercado de valores.

3. Proveer servicios al mercado de valores en un marco de transparencia y eficiencia, que coadyuve al desarrollo del mercado de valores y fomente la inscripción de nuevos participantes en el mercado.

4. Desarrollar el marco legal del mercado de valores acorde a estándares internacionales, que impulse la transparencia de los mercados en condiciones de competencia y dinamismo, por medio de la propuesta de una nueva Ley del Mercado de Valores.

5. Participar en foros realizados por organismos o instituciones relacionadas con los mercados de valores, para situar al Registro en el ámbito jurisdiccional internacional.

6. Promover la cultura financiera y bursátil por medio de capacitaciones a los participantes en el mercado de valores, catedráticos, estudiantes universitarios y público en general.

7. Disponer del recurso humano profesional, capacitado y comprometido con las actividades de regulación, supervisión, fiscalización y vigilancia respecto al mercado de valores.

8. Velar por la protección al inversionista financiero, por la eficiencia y transparencia del mercado de valores, por la correcta formación de los precios y por la difusión de la información necesaria a través de su publicación en el portal web.

VISIÓN

Ser un Registro Mercantil vanguardista, competitivo, brindando atención al usuario de manera ágil y transparente, a través de la innovación tecnológica, facilitando las inscripciones mercantiles.

MISIÓN

Somos una institución que da certeza y seguridad jurídica, a través de registrar y certificar los actos mercantiles, de las sociedades nacionales y extranjeras, empresas mercantiles, comerciantes individuales, auxiliares de comercio y todas las modificaciones que ocurran en cualquier hecho que los afecte en Guatemala.

Política de calidad

Brindar al usuario una atención eficiente y eficaz, facilitando las inscripciones mercantiles, integrándose a las demás instituciones de gobierno para incentivar las inversiones nacionales y extranjeras.

Objetivos de la calidad

1. Balance entre la certeza jurídica y la agilidad en el servicio a nuestros usuarios.

2. Disponibilidad de nuevas herramientas tecnológicas. Acercamiento de los servicios registrales a los requerimientos de los usuarios.

VISIÓN

Alcanzar el reconocimiento nacional e internacional, como la institución confiable y garante de la protección que estimula y fomenta la actividad intelectual.

MISIÓN

Somos la institución registral que protege, estimula y fomenta las creaciones del intelecto; garantizando la certeza jurídica en el ámbito de la propiedad intelectual.

Política de calidad

El Registro se enfoca en brindar un servicio con calidad a los usuarios del sistema de propiedad intelectual. El compromiso institucional es garantizar una adecuada, certera y eficaz inscripción, registro y mantenimiento de los Derechos de Propiedad Intelectual; así mismo, incentivar, promover y fortalecer el sistema nacional de propiedad intelectual a través de los diferentes sectores, para que sea utilizada como herramienta de desarrollo económico y social, fomentando la creatividad e innovación y su explotación para generar mayor productividad.

Objetivos de la calidad

1. Promover el uso de la propiedad intelectual como herramienta de competitividad y desarrollo, integrando a los actores del sistema nacional de propiedad intelectual.

2. Fortalecer la institucionalidad del Registro de la Propiedad Intelectual.

3. Contar con la tecnología adecuada e implementar y/o actualizar programas informáticos, para fortalecer la gestión administrativa y brindar así un servicio eficiente y certero.

4. Fortalecer y mejorar la comunicación con los usuarios externos y el personal que labora en la institución.

5. Fortalecer el recurso humano, a través de la implementación de programas de capacitación.

6. Promover y generar nuevas alianzas estratégicas en materia de cooperación.

7. Implementar programas de promoción y difusión de la propiedad intelectual a nivel nacional.

VISIÓN

Ser una institución de registro de garantías mobiliarias, confiable, segura, ágil y eficiente en el otorgamiento de la certeza jurídica, a través de un sistema y funcionamiento automatizado a nivel nacional e internacional que permita, por medio de un registro electrónico, dar publicidad por medio de la función registral a todos los usuarios individuales o jurídicos.

MISIÓN

Somos la institución pública responsable de centralizar la inscripción de constitución, modificación, ejecución y cancelación de garantías mobiliarias y consecuentemente, dar publicidad a las mismas de forma electrónica y automatizada, para otorgar certeza jurídica a personas individuales y jurídicas.

Política de calidad

Atender de forma inmediata y eficaz a los usuarios del sistema electrónico, otorgando certeza jurídica a las partes que inscriban una garantía mobiliaria y publicar en forma exacta y confiable.

Objetivos de la calidad

1. Mejorar el clima de negocios y desarrollar condiciones que impulsen la competitividad del país a efecto de posicionar a Guatemala como uno de los mejores destinos para la inversión nacional y extranjera, a través de:

1.1 Inmediatez de los procesos

1.2 Certeza jurídica de la información.

1.3 Publicar el servicio del registro.

2. Facilitar acceso al crédito.

VISIÓN

Ser una institución de autorización y registro que presta servicios de calidad, responsabilidad, honestidad y eficiencia, velando por la actualización y modernización constante de la administración de los recursos humanos e informáticos.

MISIÓN

Autorizar, registrar e inscribir a los prestadores de servicios de certificación para promover y facilitar el comercio electrónico a nivel global, regional y nacional, adoptando instrumentos técnicos y legales para brindar certeza y seguridad jurídica, sobre la base legal que le da el Decreto 47-2008 del Congreso de la República de Guatemala.
Realizar auditorías e inspección de conformidad con la ley, a fin de verificar la operación de los prestadores de servicios de certificación.

Política de calidad

Velar por la mejora continua de los procesos y procedimientos que permitan al Registro de Prestadores de Servicios de Certificación, brindar servicios de calidad en beneficio de los usuarios.

Objetivos de la calidad

1. Atención y asesoría personalizada al usuario.

2. Promover el uso de la firma electrónica avanzada y la inscripción de más prestadores de servicios de certificación a través de campañas de comunicación, material informativo, capacitaciones y eventos de promoción.

3. Realizar auditorías e inspecciones de la operación y cumplimiento de obligaciones de los prestadores de servicios de certificación inscritos y autorizados.

4. Velar por la mejora continua de los procesos y procedimientos del registro de prestadores de servicios de certificación.

5. Capacitar al personal del Registro de Prestadores de Servicios de Certificación para alcanzar los objetivos estratégicos, velando por la actualización constante de los mismos.

6. Modernizar al Registro de Prestadores de Servicios de Certificación, para mejorar la calidad de los servicios, promoviendo la transparencia, la innovación y la inclusión digital.

7. Mantener los recursos informáticos actualizados así como la página Web, entre otros.